Брусничный блог / Читать

Почему бренду важна платформа бренда и из чего она состоит

08.10.2024
~ 3 минуты
В современном мире, где конкуренция на рынке товаров и услуг постоянно растёт, бренды стремятся не только привлечь внимание, но и удержать своих клиентов, сформировать лояльность и стать для аудитории чем-то большим, чем просто поставщиком продукта. В этом контексте платформа бренда становится фундаментальным инструментом для успешного развития.

В этой статье мы расскажем, что такое платформа бренда, почему она важна и из чего она состоит.
Что такое платформа бренда?

Платформа бренда — это стратегическая основа, которая определяет, как бренд позиционирует себя на рынке, как он взаимодействует с целевой аудиторией и какова его долгосрочная миссия. Это не просто набор маркетинговых инструментов, а глубокая система ценностей, целей и идей, которая формирует поведение бренда на всех уровнях взаимодействия — от рекламы до клиентского сервиса.

Создание платформы бренда позволяет бренду быть узнаваемым, структурированным и последовательным. Она помогает выстроить доверие с клиентами, поскольку бренд, у которого есть чёткая и прозрачная миссия, вызывает у людей больше симпатии и уважения.
Почему платформе бренда стоит уделить внимание?

1. Укрепление идентичности

Бренды с чётко сформулированной платформой обладают более выраженной идентичностью. Они выделяются на фоне конкурентов благодаря ясному и продуманному позиционированию, что делает их более узнаваемыми и привлекательными для целевой аудитории.

2. Последовательность в коммуникациях, а следовательно эффективная работа рекламы

Платформа бренда помогает создавать единую систему коммуникаций.

Все сообщения, начиная с вывески и заканчивая публикациями в соцсетях, будут согласованы и подчинены общей идее. Это создает цельный образ бренда в глазах аудитории, помогает выстроить лояльность и укрепить доверие.

3. Привлечение своей, лояльной аудитории

Когда бренд последователен в своих ценностях и позиционировании, он привлекает тех клиентов, которые разделяют его убеждения и миссию. Лояльная аудитория — это не просто покупатели, это фанаты бренда, которые с радостью делятся информацией о нем с другими, создавая эффект сарафанного радио.

4. Ориентация на долгосрочные цели

Развитие бренда невозможно без стратегического видения. Платформа бренда задает вектор развития, ориентированный на долгосрочные цели. Это не только помогает избежать хаотичных маркетинговых решений, но и дает чёткое понимание, куда движется бренд.

5. Управление восприятием бренда

Чёткая платформа позволяет бренду лучше контролировать, как его воспринимают. Это не только вопрос внешнего облика, но и восприятие ценностей, миссии и обещаний бренда. Она помогает минимизировать вероятность ошибок в коммуникации, которые могут привести к разочарованию аудитории.
Из чего состоит платформа бренда?


Платформа бренда — это комплексный инструмент, включающий несколько ключевых элементов, каждый из которых играет свою роль в формировании целостного образа.

Миссия бренда

Миссия — это главная цель существования бренда.

Она отвечает на вопрос: зачем бренд существует и какую пользу он приносит своим клиентам, обществу и миру в целом? Например, миссия бренда может быть направлена на улучшение качества жизни, продвижение экологических ценностей или создание инновационных продуктов.

Пример миссии: «Мы стремимся создавать технологические решения, которые делают повседневную жизнь удобнее и безопаснее».

Ценности

Ценности бренда — это его основные принципы, которыми он руководствуется во всех своих действиях и решениях. Они должны быть близки целевой аудитории, потому что именно через них происходит эмоциональная связь с клиентами.

Пример ценностей: честность, экологичность, инновационность, клиентоориентированность.

Видение

Видение — это представление о том, каким бренд хочет стать в будущем. Это не конкретные цели, а скорее идеальная картина, к которой бренд стремится. Видение должно вдохновлять как сотрудников, так и клиентов, мотивируя их поддерживать бренд на его пути.

Пример видения: «Мы видим будущее, в котором каждый человек будет использовать наши технологии для улучшения качества жизни».

Позиционирование

Позиционирование определяет место бренда на рынке относительно конкурентов. Оно отвечает на вопрос, почему клиенты должны выбрать именно этот бренд, чем он отличается и почему он лучше. Это не обязательно должно быть связано с продуктом — бренд может выделяться благодаря уникальным ценностям, эмоциональной связи или философии.

Пример позиционирования: «Мы предлагаем инновационные продукты для тех, кто ценит время и комфорт».
В зависимости от позиционирования, бренд занимает свое место на рынке:

Тон коммуникации (Tone of voice)

Тон коммуникации — это стиль общения бренда с аудиторией. Он может быть дружелюбным, официальным, креативным или, наоборот, сдержанным. Выбор тона зависит от целевой аудитории и от того, каким бренд хочет быть в глазах своих клиентов.

Пример ToV: «Наша коммуникация проста, дружелюбна и понятна для всех».

Обещание бренда

Обещание — это то, что бренд гарантирует своим клиентам. Оно должно быть понятно и конкретно, поскольку формирует ожидания аудитории. Выполнение обещания — это ключ к укреплению доверия и лояльности.

Пример обещания: «Мы обеспечим вам надежные и качественные решения, которые упростят ваш день».

Визуальная идентичность

Визуальная составляющая бренда — это логотип, цветовая палитра, шрифты, элементы дизайна и образы, которые связаны с брендом. Важно, чтобы визуальная идентичность была последовательной и отражала суть бренда, помогая аудитории легко узнавать его среди других.
Платформа бренда — это основа, на которой строится всё развитие компании. Бренды, которые стремятся к долгосрочному успеху, должны уделять большое внимание её разработке и внедрению. Чётко определенные миссия, ценности, позиционирование и коммуникация помогают не только выделяться среди конкурентов, но и выстраивать прочные отношения с клиентами, что особенно важно в условиях динамичного рынка. Создание платформы бренда — это инвестиция в будущее, которая обязательно окупится, если подойти к ней с профессионализмом и стратегическим мышлением.


Если у вас есть задачи по разработке платформы бренда — заполните анкету для бесплатной вводной консультации.