Вопросы, которые нам не раз задавали, а также вопросы, которые нам ни разу не задали, а мы считаем, что совершенно зря.

В нашем подходе не существует единого регламента по созданию маркетинговой стратегии. В некоторых случаях, это документ, который включает в себя практически проработанный бизнес-план, над которым работа идет месяцами, а в некоторых - тезисная презентация на 15 слайдов, которую можно подготовить за пару недель.

Маркетинговая стратегия может включать в себя аудит текущей ситуации в компании, исследования разного масштаба, которые показывали бы ситуацию на рынке, оценку ресурсов компании, формулировку задач и подбор методов и инструментов, которые позволили бы эти задачи решить.
Кроме маркетинговой стратегии, мы создаем коммуникационные стратегии, стратегии SMM-продвижения, платформы бренда, стратегии по работе с личным брендом.

1. Как правило, разработка маркетинговой стратегии начинается с анализа текущего положения компании заказчика на рынке, в анализ могут входить все или некоторые параметры из представленных ниже:

анализ продаж;
анализа ассортимента;
анализ ценового позиционирования относительно рынка;
анализ предлагаемой ценности и уникальности бренда;
анализ каналов продвижения с выявлением наиболее и наименее эффективных.

2. Далее проводится комплексный рыночный анализ, включая анализ конкурентов по тем же параметрам, что указаны в п. 1

3. Затем формируется представление о перспективах развития рынка, его будущем: какие сегменты будут расти, какие падать, выполняются цифровые долгосрочные прогнозы. Они делаются на основе статистических данных, полученных в открытых источниках или проведенных исследованиях, которые можно купить в готовом виде или провести своими силами.

4. Четвертый блок работы опционален для малого бизнеса, но очень важен для крупных компаний и разрабатывается совместно с экономистами (представителями компании-заказчика или привлеченными внешними кадрами) и руководством компании:

выполняется планирование продаж на заданный временной интервал;
определяется продуктовая матрица;
определяется объем необходимых инвестиций и сроки их привлечения;
разрабатывается стратегическое позиционирование компании, выделяющее ее среди конкурентов;
выставляются KPI - ключевые показатели эффективности, анализ которых позволит в будущем оценить эффективность исполнении маркетингового плана.

5. На последнем шаге разрабатывается программа продвижения, позволяющая пошагово реализовать задуманные стратегические планы, включающая:

рекламные коммуникации в СМИ;
программы PR;
систему контактов с потенциальными клиентами, включая различные способы личных продаж.

Фирменный стиль — это совокупность приемов (графических, цветовых, пластических, акустических, видео), объединенных общей идеей и формирующих узнаваемый потребителями образ бренда. Сегодня фирменный стиль компании — это важная составляющая позитивного имиджа бизнеса, его узнаваемости, а значит — повышения продаж и доверия клиентов.

Понятие фирменного стиля тесно связано с понятием имиджа, так как фирменный стиль — это как бы оболочка, которую наполняют конкретным содержанием. Многие исследователи считают, что фирменный стиль может считаться отдельным, особым видом маркетинговых коммуникаций.

Фирменный стиль подразумевает единый подход к оформлению документации, пространства внутри компании, всех рекламных носителей, продукции и т.д. Создавая любую визуальную продукцию, будь то флайер, изображение для социальных сетей, наружная реклама, фирменная айдентика (блокноты, футболки), необходимо использовать не только логотип, но и одни и те же фирменные цвета, фирменные шрифты. Во всем должно быть единство, потому что именно визуальная «одинаковость» всех элементов позволят компании стать более узнаваемой, быстрее запоминаться и сохранять изначальную концепцию.

Кроме того, существует психологическое правило «7 рекламных касаний», когда, прежде чем потребитель сможет запомнить ваш бренд и начать его выделять из колоссального информационного потока, он должен как минимум 7 раз столкнуться с вашим визуальным образом. Наличие фирменного стиля позволяет существенно экономить на рекламе, так как часть столкновений происходит в бесплатных точках контакта бизнеса и потребителя.

Фирменный стиль упрощает разработку маркетинговых коммуникаций, сокращает время и расходы на их подготовку, способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает «фирменный патриотизм», положительно влияет на визуальную среду фирмы и эстетическое восприятие ее товаров (красивый, привлекательный стиль повышает эстетическую ценность продукции). Таким образом, фирменный стиль является основой всей коммуникационной политики фирмы, одним из главных средств борьбы за покупателя, важной составляющей брендинга.

Базовый пакет фирменного стиля включает в себя наличие логотипа, фирменных шрифтов (1-3 шт.), цветов (как правило, 2-4 шт.), которые оформляются в инструкцию «гайдлайн». Вместе с гайдлайном у нас часто заказывают визитки и оформления для социальных сетей.